Brevo vs Mailchimp : comparatif complet et guide de migration (2026)

Brevo et Mailchimp sont deux plateformes d'emailing solides, mais elles ne facturent pas de la même façon : Mailchimp au nombre de contacts, Brevo au volume d'emails envoyés. Pour une liste qui grossit, Brevo revient souvent moins cher, tout en hébergeant vos données dans l'UE. Voici le comparatif détaillé, un exemple de coût concret, et comment migrer.

En bref

• Brevo facture au volume d'emails envoyés, Mailchimp au nombre de contacts : avantage Brevo pour les grandes listes.

• Brevo héberge dans l'UE et inclut SMS, CRM et emails transactionnels ; Mailchimp garde la bibliothèque de templates et les intégrations les plus riches.

• La migration passe par un import CSV ; le vrai travail, c'est de recréer les automatisations et d'authentifier votre domaine d'envoi.

Brevo vs Mailchimp : le comparatif

Tarification : le vrai point de bascule

C'est la différence qui change tout. Mailchimp facture selon le nombre de contacts dans votre liste, même ceux que vous ne sollicitez pas. Brevo facture le nombre d'emails envoyés par mois. Votre fréquence d'envoi décide donc du gagnant.

Un exemple concret

Prenons une liste de 20 000 contacts que vous emailez deux fois par mois, soit 40 000 envois. Sur Mailchimp, vous payez pour 20 000 contacts quel que soit le nombre d'envois. Sur Brevo, vous payez pour 40 000 emails envoyés. Le mois où vous n'écrivez qu'une seule fois, votre coût Brevo est divisé par deux, alors que votre coût Mailchimp ne bouge pas. À l'inverse, une petite liste de 1 000 contacts sollicitée tous les jours peut coûter plus cher sur Brevo. Calculez le point de bascule sur vos chiffres réels avant de choisir.

Fonctionnalités comparées

Emailing et templates

Les deux proposent un éditeur par glisser-déposer et des modèles prêts à l'emploi. Mailchimp garde l'avantage sur la richesse et la finition de sa bibliothèque de templates.

Automatisation marketing

Scénarios de bienvenue, relances de panier, séquences selon le comportement : les deux couvrent ces cas. Brevo rend l'automatisation accessible dès ses plans intermédiaires.

SMS et emails transactionnels

Brevo intègre nativement le SMS marketing et l'envoi d'emails transactionnels (confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe). Chez Mailchimp, ces briques passent par des options ou des produits séparés.

CRM

Brevo embarque un CRM léger pour suivre contacts et affaires sans outil tiers. Mailchimp propose un CRM marketing plus basique.

Délivrabilité

Les deux offrent une bonne délivrabilité à condition d'authentifier votre domaine (SPF, DKIM, DMARC) et de maintenir une liste propre. La délivrabilité dépend davantage de votre hygiène de liste que du nom de l'outil.

Support et langue

Brevo étant une entreprise française, son interface et son support sont pensés pour un public francophone, ce qui simplifie les échanges pour une équipe française. Le support avancé de Mailchimp fonctionne surtout en anglais.

Hébergement des données et RGPD

Brevo héberge vos données dans l'Union européenne. Mailchimp, propriété d'Intuit, est soumis au droit américain et au Cloud Act, ce qui ajoute une étape de conformité dès que vous traitez des données de clients européens.

Les limites de Brevo

Pour être juste : l'éditeur de templates de Brevo est souvent jugé moins abouti que celui de Mailchimp, et l'écosystème d'intégrations tierces de Mailchimp reste plus large. Si votre marketing repose sur des applications connectées très spécifiques, vérifiez leur disponibilité côté Brevo avant de basculer.

Brevo ou Mailchimp : lequel choisir ?

• Grande base e-commerce : Brevo, pour le coût au volume et le SMS inclus.

• PME B2B francophone : Brevo, pour la souveraineté des données, le support en français et le CRM intégré.

• Équipe très intégrée à l'écosystème Mailchimp : évaluez la disponibilité de vos intégrations avant de bouger.

• Petite liste très sollicitée : comparez, Mailchimp peut rester compétitif selon votre fréquence d'envoi.

Comment migrer de Mailchimp vers Brevo

1. Auditez l'existant : listes, segments, automatisations, modèles et intégrations en place.

2. Exportez vos contacts depuis Mailchimp au format CSV.

3. Importez-les dans Brevo et recréez vos segments.

4. Authentifiez votre domaine d'envoi dans Brevo (SPF, DKIM, DMARC).

5. Recréez vos scénarios d'automatisation et vos modèles d'emails.

6. Envoyez un test sur une petite partie de la liste et vérifiez la délivrabilité.

7. Basculez progressivement, puis coupez Mailchimp une fois la transition stable.

Pour comparer toutes les options, consultez notre page des alternatives françaises à Mailchimp.