Bloomreach

Bloomreach est un éditeur américain qui propose une plateforme d'expérience e-commerce combinant recherche et merchandising, marketing par la donnée et engagement client. Sa brique d'engagement et de CDP marketing provient d'Exponea, une solution d'origine slovaque rachetée par Bloomreach en 2021, ce qui explique une R&D encore ancrée en Europe centrale. L'entreprise cible surtout les marques du retail et de l'e-commerce cherchant à personnaliser l'expérience et les campagnes à partir des données client. Malgré l'origine européenne de sa composante Exponea, Bloomreach est un éditeur américain soumis au Cloud Act, ce qui le place hors du périmètre souverain. Pour une marque attentive à la souveraineté de ses données client, des alternatives françaises et européennes restent à privilégier.