Crisp
Le support client multicanal made in France
En bref
Crisp est une boîte à outils de support client multicanale (chat, e-mail, base de connaissances) éditée par une société française indépendante et autofinancée, basée à Nantes. Éditeur français et hébergement en Union européenne, sans capital américain : les échanges clients restent hors de portée du Cloud Act. Souveraineté forte.
Infos clés
- Éditeur
- Crisp
- Pays du siège
- France
- Pays d'hébergement
- Union européenne
- Année de création
- 2015
- Modèle tarifaire
- Freemium
- À partir de
- 25 €
- Essai gratuit
- Non
- Open source
- Non
- Auto-hébergeable
- Non
Présentation de Crisp
Crisp réunit chat en direct, boîte partagée, base de connaissances et chatbot dans une interface unique. L'éditeur est installé à Nantes.
Points forts
- Messagerie unifiée : site, email, WhatsApp, réseaux sociaux
- Base de connaissances optimisée pour le référencement
- Tarification par poste très accessible
- Données hébergées en Europe
Pour qui ?
Crisp s'adresse aux TPE, PME et startups qui veulent un support client multicanal simple et abordable, sans dépendre d'un grand éditeur américain.
Cas d'usage
- Centraliser chat, e-mail et réseaux sociaux
- Déployer un chat en direct sur le site
- Monter une base de connaissances en self-service
- Automatiser les réponses avec un chatbot
Souveraineté & conformité
- Cloud Act
- Immunisé
- Pays d'hébergement
- Union européenne
- Européen
Un logiciel dont l'éditeur et l'hébergement se situent dans l'Union européenne, sans exigence sur la structure du capital.
- RGPD-conforme
Un logiciel qui documente publiquement sa conformité au Règlement général sur la protection des données, quelle que soit sa nationalité.