iAdvize
Le commerce conversationnel français, IA et experts
iAdvize est une plateforme française de commerce conversationnel, née à Nantes en 2010, qui combine intelligence artificielle et intervention d'experts pour engager les visiteurs d'un site au bon moment. L'outil réunit messagerie, chatbot, chat en direct et une communauté d'experts, pour répondre aux questions, lever les freins à l'achat et augmenter la conversion, en particulier dans le e-commerce et le retail. Sa proposition récente s'appuie fortement sur l'IA générative pour automatiser une large part des conversations tout en gardant la main humaine sur les cas complexes. Éditeur français, iAdvize héberge et traite les données en conformité avec le RGPD, ce qui en fait une alternative souveraine aux plateformes conversationnelles américaines pour les marques attachées à la protection des données de leurs clients.
Souveraineté et conformité
- Souverain
Le plus haut niveau. Un logiciel édité par une société de droit français ou européen, dont les données clients sont hébergées exclusivement dans l'Union européenne, et qui n'est ni contrôlé par une société mère soumise à une législation extraterritoriale, ni dépendant d'un sous-traitant exposé au CLOUD Act pour le stockage de ces données.
- Européen
Un logiciel dont l'éditeur et l'hébergement se situent dans l'Union européenne, sans exigence sur la structure du capital.
- RGPD-conforme
Un logiciel qui documente publiquement sa conformité au Règlement général sur la protection des données, quelle que soit sa nationalité.