Kiamo
La plateforme française d'orchestration des interactions pour centres de contact
Kiamo est un éditeur français proposant une solution nativement omnicanale de gestion des interactions clients pour les centres de contact. Sa plateforme capte, priorise et distribue l'ensemble des flux (voix, email, chat, réseaux sociaux) en fonction de règles métier, de la disponibilité et des compétences des conseillers. Reconnu pour la robustesse de son moteur de distribution, Kiamo équipe de nombreux grands comptes français comme Carrefour, La Banque Postale, la Société Générale, MAAF, Boulanger ou BNP Paribas. Éditeur français indépendant sur un marché en pleine consolidation, il constitue une option souveraine pour les organisations qui veulent garder la maîtrise de leurs interactions clients. La tarification se fait sur devis.