Open Loyalty
La plateforme de fidélité polonaise pour grands programmes.
Open Loyalty est une plateforme de fidélité polonaise, adossée au groupe OEX. Son nom renvoie à ses origines open source, mais le produit commercialisé aujourd'hui est une solution propriétaire, vendue en mode hébergé. La plateforme est pensée comme une base technique (API-first) pour construire des programmes de fidélité personnalisés à grande échelle : points, paliers, récompenses, défis, applicables au e-commerce comme au retail. Elle s'adresse aux moyennes et grandes organisations qui veulent un socle flexible plutôt qu'une application standard. Éditeur européen, Open Loyalty relève du droit de l'Union européenne, ce qui en fait une alternative continentale aux acteurs américains, sans être un éditeur français. Comme Talon.One, elle suppose des compétences techniques ; pour une petite boutique, une application connectée à Shopify reste plus simple à déployer.