Sprout Social
Suite premium de gestion sociale avec écoute et CRM social
Sprout Social est une plateforme américaine premium de gestion des réseaux sociaux, destinée aux grandes entreprises et aux agences. Elle réunit programmation, écoute sociale, marketing d'influence et CRM social dans une interface soignée, avec le reporting le plus abouti du marché, de qualité agence. Sa promesse est une vision à 360 degrés de la présence sociale d'une marque, au prix d'un tarif parmi les plus élevés du secteur. Elle s'adresse aux organisations matures qui ont les moyens et le besoin d'un pilotage social sophistiqué. Côté souveraineté, Sprout Social est une société américaine soumise au Cloud Act. Pour une structure attachée à la localisation des données, des alternatives françaises et européennes existent. Les tarifs sont orientés premium, par utilisateur.