Efficy

Name: Efficy
Author: Efficy

Le CRM européen complet, du contact à la campagne marketing

En bref

Efficy est un CRM européen complet, d'origine belge, qui couvre du contact à la campagne marketing et s'adresse aux moyennes et grandes structures. Éditeur de l'Union européenne, il n'est pas soumis directement au Cloud Act américain ; le caractère souverain de l'infrastructure reste à confirmer : souveraineté nuancée.

Infos clés

Éditeur: Efficy
Pays du siège: Belgique
Pays d'hébergement: Union européenne
Année de création: 2005
Modèle tarifaire: Payant
Essai gratuit: Non
Open source: Non
Auto-hébergeable: Non

Présentation de Efficy

Efficy est un éditeur européen de CRM fondé en 2005 et basé à Bruxelles, qui se présente comme un champion européen de la relation client. Le groupe a grandi par acquisitions, notamment celle du français INES CRM, et couvre aujourd'hui une large gamme, du CRM configurable au marketing automation, disponible en SaaS ou en installation sur site. Efficy s'adresse surtout aux PME et grandes entreprises qui ont des besoins structurés : gestion des contacts, force de vente, campagnes marketing, service après-vente. Son ancrage européen et sa présence dans plusieurs pays de l'Union en font une alternative crédible aux suites américaines pour une organisation attachée à un éditeur européen. Les tarifs se font principalement sur devis selon le périmètre.

Pour qui ?

Efficy s'adresse aux PME, ETI et grandes organisations européennes qui veulent un CRM complet et personnalisable couvrant vente, marketing et service.

Cas d'usage

Centraliser vente, marketing et service client
Personnaliser le CRM aux processus de l'entreprise
Gérer des campagnes marketing intégrées
Déployer un CRM à l'échelle de plusieurs pays européens

Souveraineté & conformité

Cloud Act: Nuancé
Pays d'hébergement: Union européenne

Éditeur belge (UE), non soumis directement au Cloud Act américain. Le caractère souverain de l'infrastructure d'hébergement reste à confirmer. Souveraineté partielle.

Européen
Un logiciel dont l'éditeur et l'hébergement se situent dans l'Union européenne, sans exigence sur la structure du capital.
RGPD-conforme
Un logiciel qui documente publiquement sa conformité au Règlement général sur la protection des données, quelle que soit sa nationalité.

Questions fréquentes sur Efficy

Efficy est-il un éditeur européen ?

Oui. Efficy est un groupe belge fondé en 2005, basé à Bruxelles, présent dans plusieurs pays de l'Union européenne, qui se positionne comme un champion européen du CRM.