HubSpot

Name: HubSpot
Availability: InStock
Author: HubSpot

La plateforme CRM, marketing et vente au modèle freemium

En bref

HubSpot est une plateforme américaine qui réunit CRM, marketing et vente autour d'un modèle freemium accessible. Appréciée pour sa simplicité et son marketing automation, elle voit sa facture grimper avec le nombre de contacts. Éditeur américain, elle est soumise au Cloud Act, y compris avec un hébergement européen.

Infos clés

Éditeur: HubSpot
Pays du siège: États-Unis
Pays d'hébergement: États-Unis
Année de création: 2006
Modèle tarifaire: Freemium
Essai gratuit: Non
Open source: Non
Auto-hébergeable: Non

Présentation de HubSpot

HubSpot a popularisé l'idée d'une plateforme unique réunissant marketing, vente et service client, avec un CRM gratuit pour commencer qui a fait son succès auprès des PME. L'outil est puissant sur le marketing automation, le nurturing et le reporting, avec une prise en main plus simple que Salesforce. Les entreprises qui en sortent citent souvent trois raisons : une facture qui grimpe vite avec le nombre de contacts et de sièges, un hébergement des données hors d'Europe, et une richesse fonctionnelle qui devient une usine à gaz quand on n'utilise qu'une partie des modules. HubSpot est édité par une société américaine, ce qui soulève les mêmes questions de souveraineté et de Cloud Act. Plusieurs alternatives françaises couvrent les mêmes usages avec un hébergement en France.

Pour qui ?

HubSpot s'adresse aux PME et équipes marketing et vente qui veulent démarrer vite avec un CRM gratuit et monter en puissance sur le marketing automation.

Cas d'usage

Démarrer avec un CRM gratuit puis étendre les fonctions
Piloter le marketing automation et le nurturing
Aligner les équipes marketing et commerciales
Suivre le cycle de vie des contacts de bout en bout

Souveraineté & conformité

Cloud Act: Exposé
Pays d'hébergement: États-Unis

Éditeur américain, soumis au Cloud Act. Même avec des options d'hébergement en Europe, les données restent soumises au droit américain. Non souverain.

Questions fréquentes sur HubSpot

Le CRM HubSpot est-il vraiment gratuit ?

HubSpot propose un CRM gratuit pour démarrer. Les fonctions marketing, vente et service avancées deviennent payantes, et la facture augmente avec le nombre de contacts et d'utilisateurs.