Mailchimp

Mailchimp est la plateforme d'email marketing la plus connue au monde, fondée en 2001 à Atlanta et rachetée par l'américain Intuit en 2021. Elle couvre les campagnes email, l'automation, les pages d'atterrissage, un CRM léger et de nombreuses intégrations, avec une interface soignée et un plan gratuit qui a fait sa notoriété. C'est un outil complet et mature, mais souvent cité pour deux points faibles vus de France : une tarification qui grimpe vite, car les contacts désabonnés restent facturés, et un hébergement des données aux États-Unis. En tant que société américaine, Mailchimp expose par ailleurs les données au Cloud Act. Pour une PME française, plusieurs alternatives françaises et européennes offrent les mêmes usages, souvent deux fois moins cher et avec un hébergement dans l'UE.