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Alternatives à Microsoft Teams Phone

Mis à jour le 14 octobre 2026

Pourquoi chercher une alternative à Microsoft Teams Phone ?

La meilleure alternative souveraine à Microsoft Teams Phone est Axialys, devant Diabolocom et Ringover. Microsoft Teams Phone est la téléphonie intégrée à Microsoft Teams et à Microsoft 365. Éditeur américain : elle est soumise au Cloud Act, y compris avec un hébergement en région européenne. Les alternatives ci-dessous sont éditées en Europe et conformes au RGPD.

Nous avons retenu 8 solutions comparables à Microsoft Teams Phone (Payant), évaluées sur le prix, le pays d'hébergement et la souveraineté des données. Les solutions souveraines et européennes sont présentées en premier.

Comparatif en un coup d'œil

SolutionÉditeurHébergementSouverainetéIdéal pour
Microsoft Teams PhoneSolution de référenceÉtats-UnisÉtats-UnisExposé · Cloud ActMicrosoft Teams Phone s'adresse aux entreprises déjà équipées de Microsoft 365 qui veulent ajouter la téléphonie dans Teams.
KavkomFranceFranceSouveraineté nuancéeKavkom s'adresse aux équipes commerciales et centres d'appels qui veulent coupler téléphonie et CRM pour la prospection.
DiabolocomFranceFranceSouverainDiabolocom s'adresse aux directions de la relation client (ETI, grands comptes) qui veulent un centre de contact cloud souverain et enrichi par l'IA.
RingoverFranceFranceSouverainRingover s'adresse aux équipes commerciales et support qui veulent une communication unifiée française, intégrée au CRM.
OnOff BusinessFranceFranceSouveraineté nuancéeOnOff Business s'adresse aux indépendants et PME qui veulent séparer numéro pro et perso sans second téléphone.
AxialysFranceFranceSouverainAxialys s'adresse aux PME et services clients français qui veulent une téléphonie cloud souveraine avec un accompagnement de proximité.
AllôFranceFranceSouveraineté nuancéeAllô s'adresse aux TPE et PME françaises qui veulent un standard simple avec un assistant d'appels intelligent.
3CXChypreChypreSouverain3CX s'adresse aux PME et ETI qui veulent un standard téléphonique complet, auto-hébergé ou hébergé en Europe, sans dépendre d'un opérateur américain.
AircallFranceÉtats-UnisSouveraineté nuancéeAircall s'adresse aux équipes commerciales et support qui veulent une téléphonie cloud fortement intégrée à leur CRM.

  1. Pourquoi Kavkom : Kavkom est une solution française de téléphonie cloud et de CRM tout-en-un, pensée pour la prospection.

  2. Pourquoi Diabolocom : Diabolocom est un centre de contact cloud souverain français pour la relation client, hébergé en France.

  3. Pourquoi Ringover : Ringover est une solution de communication unifiée française (téléphonie, SMS, visio), opérateur déclaré avec sa propre infrastructure en Europe.

  4. Pourquoi OnOff Business : OnOff Business est une solution française de second numéro professionnel et de téléphonie mobile flexible.

  5. Pourquoi Axialys : Axialys est un opérateur de téléphonie cloud français, accessible et reconnu pour son accompagnement, avec une infrastructure en France.

  6. Pourquoi Allô : Allô est un standard téléphonique et assistant d'appels français boosté à l'IA.

  7. Pourquoi 3CX : 3CX est un standard téléphonique (PBX) flexible, édité à Chypre et auto-hébergeable sur sa propre infrastructure.

  8. Pourquoi Aircall : Aircall est un standard téléphonique cloud d'origine française, riche en intégrations CRM, mais dont l'infrastructure repose sur un hébergeur américain.

Questions fréquentes

Quand choisir Microsoft Teams Phone ?

Quand votre organisation est déjà sous Microsoft 365 : c'est le choix le plus cohérent, avec téléphonie, réunions et messagerie au même endroit.

Teams Phone est-il souverain ?

Non. Microsoft est une société américaine soumise au Cloud Act ; pour des numéros français et l'hébergement en France, des alternatives existent.

À propos de Microsoft Teams Phone

Téléphonie intégrée à Microsoft Teams et à Microsoft 365

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