Bazaarvoice
Le poids lourd américain des avis et de la syndication pour les grandes marques
Bazaarvoice est un éditeur américain, fondé à Austin (Texas) en 2005, spécialisé dans les avis clients et les contenus générés par les utilisateurs pour les grandes marques et les distributeurs. Sa particularité est la syndication : diffuser les avis d'un produit à travers un vaste réseau de sites de distributeurs, pour maximiser leur portée là où l'achat se décide. C'est une solution pensée pour les entreprises à fort volume, avec un modèle B2B2C reliant marques et retailers. C'est un acteur historique et incontournable du secteur à l'échelle mondiale. Côté souveraineté, Bazaarvoice est une société américaine, soumise au Cloud Act : pour une entreprise européenne sensible à la localisation de ses données, plusieurs alternatives françaises et européennes couvrent le besoin. La tarification, orientée grands comptes, se fait sur devis.