Twilio

Twilio est une plateforme américaine de communication programmable, ou CPaaS, qui fournit des API pour intégrer voix, SMS, WhatsApp et autres canaux directement dans vos propres applications. Sa force n'est pas d'être un standard téléphonique clé en main, mais une brique technique ultra-flexible pour les développeurs, qui construisent sur mesure des parcours d'appel, des notifications ou des systèmes de vérification. C'est la référence quand on veut de la communication sur mesure et scalable, facturée à l'usage. En contrepartie, elle demande des compétences techniques et n'est pas destinée à un utilisateur final non technique. Côté souveraineté, Twilio est une société américaine soumise au Cloud Act. Pour des besoins clé en main et souverains, des alternatives françaises existent. La tarification est à l'usage.